いつもT-SQUAREを応援いただき、誠にありがとうございます。

この度、T-SQUARE オフィシャルサイト・ファンクラブ「T-SQUARE Official Fan Site」はさらなるサービス向上を目的として、2026年3月6日(金)よりプラットフォームを移行し、リニューアルオープンすることとなりました。

新しいサイトでは、オフィシャルサイトとファンクラブを統合し、PC・スマートフォンのどちらからでも、より快適にコンテンツをお楽しみいただけるようになります。

これに伴い、現在提供中のサービス「ARTIST ARENA」は、2026年3月31日(火) 17:00をもちまして終了いたします。

現在会員の皆様は、リニューアル後のサイトにて「初回ログイン」が必要となります。会員情報引継ぎのため、必ず以下の詳細をご確認ください。

■今後のスケジュール

【現サイト】

新規入会停止：2026年2月27日(金) 17:00～2026年3月6日(金) 12:00

サービス提供終了　： 2026年3月31日(火) 17:00

【新サイト】

サービスオープン： 2026年3月6日(金) 12:00予定

※2026年3月6日(金) 12:00から2026年3月31日(火) 17:00までは、現サイト・新サイトの両方をご利用いただけます。

【ご注意：退会停止期間について】

決済情報移行の都合上、2月時点で会員の方は、上記期間中に現在のサイトで退会手続きを行わないようお願い申し上げます。

※現サイトでは、2026年3月31日(火) 17:00をもちまして、すべてのコンテンツ閲覧・サービスのご利用ができなくなります。

※サイトリニューアルに伴い、2024年以前のコンテンツは公開を終了させていただきます。あらかじめご了承ください。

■会員情報・決済情報の引継ぎについて

新サイトにて初回ログイン手続きを行っていただくことで、2月27日時点の会員情報（入会日など）をそのまま引き継ぐことが可能です。

お手続き期間：2026年3月6日(金) 〜 3月31日(火)まで

※この期間を過ぎると、新規入会となり入会日の引き継ぎができませんのでご注意ください。

【クレジットカード決済のお客様】

新サイトにて、現サービスに登録済みの「メールアドレス」と「生年月日」で初回ログインを行ってください。

現在のサイトをご自身で退会いただく必要はございません。

ご自身での退会処理は不要です。3月分までは現サイト、4月分以降は新サイトから自動で継続決済されます。

【キャリア決済のお客様】

新サイトにて、現サービスに登録済みの「メールアドレス」と「生年月日」で初回ログインを行ってください。4月以降新サイトにて決済手続きをお願い致します。

なお、「ARTIST ARENA」終了に伴う退会お手続きは現在の決済種別によりお手続きが異なります。

■ソフトバンクまとめて支払いのお客様

2026年2月27日(金) 17:00までに、ご自身で退会のお手続きをお願いいたします。 退会手続きが完了した時点でサービスは終了となり、コンテンツの閲覧ができなくなりますのでご注意ください。

なお、3月1日以降も継続してご利用を希望される場合は、ご自身での退会手続きは不要です。本サービスは2026年3月31日をもって継続課金を終了いたします。

※お客様の起算日によっては、最終月の利用期間が1ヶ月に満たない場合がございます。その際の返金対応はいたしかねますので、あらかじめご了承ください。

■auかんたん決済・d払い・SPモード決済のお客様

会費の決済について 2026年3月分（最終月）の会費をもって決済は終了いたします。

4月分以降の請求は発生いたしません。

※引き落とし日は、ご利用のキャリアの規定により異なります。

サービス終了後、すべての会員様は自動的に退会処理が行われますので、お客様ご自身での手続きは不要です。

※終了日を待たずに退会を希望される場合は、サイト内「SUPPORT」より退会のお手続きをお願いいたします。その場合、退会された時点でサービスのご利用は終了となりコンテンツが閲覧できなくなりますのでご了承ください。

■初回ログインの手順

リニューアルまでに、現サイトのマイページにてご自身の「メールアドレス」「生年月日」を必ずご確認ください。

リニューアル以降、新サイトの案内に従ってログインを行ってください。

※注意※

現サイトと異なるメールアドレスで登録された場合、入会日などの情報は引き継ぎできません。 

＞マイページ確認はこちら（スマートフォン専用）

リニューアル後も、皆様により一層楽しんでいただけるサービスを目指してまいります。 今後ともT-SQUAREへの変わらぬ応援を、どうぞよろしくお願い申し上げます。

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＜よくあるお問い合わせ＞

Q.3月31日(火)までに初回ログインが間に合わない場合はどうなりますか？

A.4月1日(水)以降にご入会いただいてもサイトのご利用は可能ですが、

リニューアル前の入会日の引継ぎはできず、新規ご入会となります。あらかじめご了承ください。

Q.現在の登録状況がわかりません。

A.月額利用料金をお支払いのご利用明細書をご確認ください。

■クレジットカード決済の場合

利用明細に「アーティストアリーナ」と記載されております。

各キャリアの決済情報の確認は下記をご参照ください。（携帯会社様のページへ移ります）

■spモード決済の場合

https://smt.docomo.ne.jp/

dメニュー>My docomo>ログインする>ネットワーク暗証番号を入力>暗証番号確認 >ご利用料金>詳細を確認>関連メニュー>ドコモ払い・d払いのご利用料金の確認

https://www.nttdocomo.co.jp/service/spmode/function/payment/

⇒[ご利用明細の確認方法]をご覧ください。

■d払いの場合

https://smt.docomo.ne.jp/

dメニュー>My docom>データ・料金>ご利用料金[詳細を確認]＞[d払い等「ご利用明細」]

https://service.smt.docomo.ne.jp/keitai_payment/term/check.html

■auかんたん決済の場合

https://id.auone.jp/

au ID TOPからログイン>auかんたん決済メニュー>[継続利用サービス一覧] ※au IDサイトへは、アプリではなくブラウザでアクセスしてください。

https://id.auone.jp/payment/pc/help/info/6.html

■ソフトバンクまとめて支払の場合

https://www.softbank.jp/mysoftbank/

My softbankにログイン>[メニュー]>「料金・支払い管理」>[まとめて支払い] >[ご利用履歴]>当サイトの項目の[確認する]

Q.ダウンロードしたコンテンツで利用できなくなるものはありますか？

A.リニューアルに伴い廃止となるコンテンツについてはご利用いただけません。

＜廃止となるコンテンツ＞

・ポイント制度

・Q&A 「AFOCを問う」

■現サイトのお問い合わせ先

下記メールアドレスへ必要事項を記載のうえお問合せください。

・宛先

secure_arena@cc.plusmember.jp

・件名

「サイト名」サービス終了の件

・本文

「サイト名・ニックネーム・生年月日・都道府県・登録メールアドレス・決済方法・不明点」